Ordini e Spedizioni

Quando viene inviato il mio ordine?

Tutti gli ordini acquistati tramite e-commerce, unitamente alla relativa fattura, sono consegnati all'indirizzo specificato dall'utente entro 24/72 ore, a decorrere dal giorno in cui Rafiki Concept invierà la conferma via email.

Quali sono i costi di spedizione?

Costi di spedizione:

1) Spedizioni gratuite sopra i 100€.

2) Al di sotto dei 100€ la spedizione ha il costo di 5€.

3) Possibilità di effettuare il reso QUI.

Come vengono gestiti gli ordini in caso di ritardo?

Rafiji Concept non sarà responsabile per i ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Esigenze specifiche: Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Rafiki Concept.

Mancato recapito: In assenza del destinatario all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente Rafiki Concept.

Quali sono le limitazioni di responsabilità associate ai nostri servizi?

1) Forza Maggiore: Il venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

2) Malfunzionamenti della Rete Internet: Il venditore non potrà ritenersi responsabile verso il cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.

3) Uso Fraudolento di Carte di Credito o PayPal: Il venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito o del sistema di pagamento PayPal, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.